My complaint:

Onze Sony TV is al binnen 3 jaar defect. Beeld geeft alleen verticale gekleurde strepen. Garantietermijn was 2 jaar, maar je mag toch van een Sony verwachten dat deze langer meegaat? Wij hebben bewust geen ander goedkoper merk gekozen omdat Sony staat (stond) voor kwaliteit en duurzaamheid. Media Markt wil niet kosteloos repareren.

Gewenste oplossing

Reparatie kosteloos en z.s.m.