My complaint:

De vouchers komen redelijk op tijd per aangetekende post. Behalve dat er niet veel beschikbaar is aan vluchten op de site van Vueling werkt deze ook niet. Het lukt ons steeds niet te boeken en het 0900 nummer, voor telefonisch contact, is onbereikbaar. Wij voelen ons bekocht. Ik had m’n geld dan liever aan een goed doel gegeven dan op deze manier 2 x euro 59,99 kwijt te zijn. We blijven proberen, maar hebben weinig vertrouwen in een goede afloop, d.i. voor 11 november 2013 ( tot die datum kun je boeken) 2 vluchten boeken naar dezelfde bestemming in Spanje.

Desired solution:

Als Mediamarkt ons de niet ingewisselde Vouchers terugbetaalt.