My complaint:

wij hebben net een niewe senseo gekocht maar hij geeft
maar halve kopjes koffie en zeer sterk we hebben hem bij
mediamarkt in solnok hongarije gekocht we zijn er mee teruggeweest maar door de taalbarjere worden we niets wijzer we hebben hem vandaag gekocht 03-08-2013

Desired solution:

hoe kan ik de water toevoer regelen zodat we volere
kopjes koffie krijgen want we zitten met een flinke
partij koffie patjes onze vorige senseo heeft het precies
5 maanden uitgehouden daar wij in hongarije wonen komen
wij tweemaal per jaar naar holland dus we dachten
we koopen hem hier maar dat pakt ook niet goed uit