My complaint:

De bestelling staat reeds 4 weken in bestelling. De telefoon bij het filiaal in Deventer wordt domweg niet opgenomen zodat je er naar toe moet om te horen dat de stereo nog steeds in bestelling staat. Enig zinnig antwoord of oplossing kon er niet gegeven worden. De aanbetaling kon of wilde men ook niet terugbetalen. het personeel kent de problematiek van het niet opnemen van de telefoon en kent ook de problematiek van het verkopen van produkten die niet of lastig geleverd kunnen worden. Mogen echter niets zeggen.

Desired solution:

1. Aanbetaling terug geven en nooit meer kopen bij Media markt.
2.Levering binnen een week na heden van hetgeen besteld is.
3.Mogelijk heeft Mediamarkt zelf een ander prima aanbod