My complaint:

Ik heb nog geen 6 maanden geleden mijn telefoon gekocht bij Media markt in Zoetermeer.
Hij ging knipperen, en vreemd doen dus wij terug naar de winkel, hij moets opgestuurd worden, en op mijn vraag of ik een leentoestel kon krijgen kreeg ik als antwoord dat zij dat niet deden.
Gisteren kon ik het toestel weer op halen, en eenmaal thuis en alles weer geinstalleerd, de zelfde klacht, weer terug naar de winkel, daar kregen we te horen dat hij dan maar weer moest worden op gestuurd, en nu kon ik ineens wel een leentoestel krijgen, vreemd, ik ben daar niet mee akkoord gegegaan, er kwam een medewerker bij die het toestel bekeek, de derde inmiddels, en die kwam tot de conlusie dat de resolutie te groot stond.
We konden weer naar huis nog maar eens proberen, en ja hoor daar ging die weer. Ik ben er zo klaar mee. Dit is al het zoveelste incident bij Media markt.

Desired solution:

nieuw toestel of geld terug