My complaint:
Omschrijving klacht
In november 2009 heb ik een serie besteld. Deze zou na betaling een week later geleverd worden. Dit gebeurde niet, en bij contact kreeg ik iedere keer andere excuses te horen zoals dat er leveringsproblemen zijn. In januari krijg ik te horen dat ze failliet zijn (na 5 keer emailen!). Nu moet ik vordering bij de curator neerleggen, maar ik krijg die naam van de curator niet. Per email kan ik ze niet meer bereiken en wanneer ik bel nemen ze simpelweg niet op!
Frusterende van deze zaak: ik krijg nog wel iedere keer reclame van hen met spetterende aanbiedingen!
Gewenste oplossing
Geld terug of mijn product waarvoor ik betaald heb.

