Complaint: mediamarkt btw 19%

user-7004 on 30 January 2010 about MediaMarkt in category Electronica Winkels - ketens

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Er werd op reclame op tv veel reclame gemaakt voor het weekend van 30 januari dat er 19% btw afgaat bij de mediamarkt. In de mediamarkt zelf hingen verschillende borden met -19% btw. Eigenlijk wordt er van de producten maar 16% btw afgehaald, want over die 19% is weer 3% btw.
De reclame is dus eigenlijk misleidend, hierdoor miste ik dus gewoon 20 euro op mijn gekochte product (computer).

Gewenste oplossing

Toch nog die 3% terug krijgen, want daarvoor maakt de mediamarkt ook reclame. Ik heb nu te veel betaald.

Message from

16 years ago - Hier zelfde ervaring, ze hebben het me 3 keer geprobeerd uit te leggen maar snapte het nog niet. Het zou heel helder moeten zijn; in de winkel staat de prijs van 100 % en je betaalt die dag 81%. Maar die logica gaat inderdaad niet op.

Message from

15 years ago - 19% BTW is gewoon een verkooptrukje. Niets kopen bij deze ballentent

Message from

15 years ago - 19% BTW betekent dat de prijs met BTW 119% is van de prijs ex BTW. Dat betekent dus dat als je de prijs ex BTW betaalt, dat je 119/100 = 84% van de prijs betaalt... Er staat dan ook duidelijk dat je de BTW niet betaalt, ipv. een onvoorwaardelijke 19% korting. Hoop dat dit helpt.

All complaints of