My complaint:

Mijn dochter 14 heeft 6 maanden geleden een LG gw300 telefoon gekocht maar viel steeds uit dus wij dachten zelf dat de accu defect was. Zijn met de LG naar mediamarkt Leeuwarden gegaan. Meisje achter de balie wist gelijk te vertellen voordat ze de telefoon open gemaakt had dat er waterschade was.(vind ik heel knap als je dat gelijk kan zien zonder dat je erin heb gekeken.)Ze hebben de LG gemeten met een vocht indicator en kon niet echt concluslie maken van waterschade. De LG werd naar een monteur gebracht en daar was ook gemeld GEEN CONCRETE SCHADE GEVONDEN!!!!
Wel is de accu defect getest.(Dat is wat we zelf dachten.)
Vochtschade is niet altijd zichtbaar!!(dit werd er nog ff bij gemeld) Omdat het meisje van de balie had gemeld over waterschade. Maar wij weten zeker dat er geen waterschade aan het toestel kan zijn , we hebben er zelfs een hoesje voor gekocht zodat er zo weinig mogelijk schade aan het toestel kon komen. Dus moesten we maar een nieuwe accu kopen of een nieuw toestel en werd er dus niks vergoed.
Verder vind ik het heel vreemd dat als er volwassen mensen zijn die het zelfde mee maken dat die gewoon een nieuw toestel krijgen!!

Gewenste oplossing

Als we een nieuwe accu hadden gekregen waren we hier al tevreden mee.