My complaint:

Bij mij ook twee pcs’ van Medion met defecte aan/uit knop.
Daarbij hebben beide pc’s ook geheugen problemen.
1 van de pc’s al eens laten repareren: Vervangen aan/uit knop is beschadigd. Verpakking (orginele doos) licht uit elkaar en helemaal omwikkeld met Medion tape. Daarnaast is het geheugenprobleem alleen maar erger geworden ( 2 soms 3 piepjes keer bij opstarten)
Medion mailde (Pieter de Groot – Onsite Manager at Medion BV ): stuur maar weer op, dan kunnen we weer repareren. Zonder in te gaan om klachten e.d. Tevens betekent het dat je de pc weer min. 5 weken moet missen. Op een half jaar oude pc betekent dit dat hij bijna de helft van de tijd bij Medion staat.
Hierop Aldi een uitgebreide klacht gestuurd (schriftelijk naar het hoofdkantoor in Zoetermeer). Na lang beraad werd mij medegedeeld: stuur maar weer op. Ook ALDi ging niet op mijn klachten in.
Twee pc’s met exact dezelfde problemen. In dit forum lees ik ook dezelfde klachten terug. Dit moet een productiefout zijn, maar beide partijen gaan hier niet op in.

Gewenste oplossing

Ik wil of mijn geld terug van beide pc’s of ik verwacht twee nieuwe medion pc’s.
Mijn voorkeur gaat uit naar de eerste optie vanwege de slechte behandeling (niet ingaan op mijn klachten) van zowel ALDI als Medion.