Complaint: Defecte videokaart

user-68471 on 06 November 2011 about Medion in category Electronica - Computers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Net zoals bij jploegaert ook hier een probleem met de videokaart na iets meer dan 2 jaar. Moet niet kunnen in mijn ogen.
Gamma wil niets meer doen want er zo maar 1 jaar garantie op zitten!

Desired solution:

Kosteloos herstel van de laptop.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Medion

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Medion

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Medion posted

user-68471

Responded on 15 November 2011 at 22:06

Laptop is opgestuurd. Helaas wilde Medion ons niet verder tegemoet komen dan een korting van 50%....
Zeker nu ik na verder onderzoek erachter kom dat het een structureel probleem is van deze laptops..

Nu even afwachten hoeveel de reparatiekosten bedragen.

Medion

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben inmiddels contact gehad met de klant en we zijn tot een passende oplossing gekomen.

Met vriendelijke groet,
MEDION webcare

All complaints of