My complaint:

Wij hadden aan medion gevraagd om onze laptop met spoed te maken,reactie van medion geen garantie, via mail te horen gekregen dat de kosten € 249.= zullen bedragen wij vonden dat veel geld maar ja een nieuwe is duurder dus € 249.= overgemaakt.Vervolgens kregen wij een factuur van € 250.=
de € 249. = waren al binnen, maar de laptop was nog niet gerepareerd omdat die € 1.00 verschil niet binnen was.Dus na 4 weken hebben wij maar eens gebeld waar onze laptop was, die moest toen nog gerepareerd worden.
De eerste keer een MEDION gekocht maar ook de laatste keer.!!! SCHANDE SCHANDE

Desired solution:

Even een mailtje sturen dat er € 1.00 te weinig betaald is.