Complaint: Klacht Medion: VIDEO KAART

user-116984 on 25 July 2012 about Medion in category Electronica - Computers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Na 4 jaar tevreden op mijn laptop bij de Gamma gekocht voor € 799,- euro gewerkt te hebben
kreeg ik plotseling twee vensters in beeld in plaats van één en kan ik niets meer opstarten.
Dit is al de 5e PC van medion die wij hebben gekocht, en was tot nu toe tevreden behalve de twee laptops die wij bij de gamma hadden gekocht toch bijna € 1600 euro.
De eerste ging na anderhalf jaar al kapot en is gratis gerepareerd, maar ook nu is de andere stuk. belachelijk om laptops aan te schaffen die zo snel stuk zijn.
Wij hebben ook 2 pc all in one van medion en daar gaat het tot op heden nog goed mee ik hoop dat als de garantie voorbij is zij het ook niet begeven.
Zoals ik op internet heb gelezen ben ik niet de enige met dit probleem.

Ik heb al geprobeert contact op te nemen met medion maar ondanks dat het 70 cent per minuut is kom ik er niet tussen.

Hopende op een goede oplossing van medion.

Desired solution:

met een redelijke oplossing

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Medion posted

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Medion

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Op de site staat dat de klacht is opgelost door medion, maar ik heb nog geen contact gehad dus er is ook nog niets opgelost.

Comment by poster of the complaint

13 years ago - heb telefonisch contact gehad met medion, de laptop ie opgestuurd via een vocher van medion, en ze gaan kijken voor een oplossing.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Medion

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Hallo ik heb vandaag een nieuwe laptop ontvangen van medion, dit is met recht --service-- van medion. mijn hartelijke dank hiervoor.

Medion

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,

De laptop zal deze week afgeleverd worden.

All complaints of