Complaint: klantvriendelijkhijd zeer slecht

user-61677 on 13 September 2011 about Medion in category Electronica - Computers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb een klacht per email gemeld dat het beeldscherm van mijn medion Laptop niet goed meer werkt. Laptop 2 jaar en 3 maand oud. blijkt volgens experts aan moederboard te liggen. veel voorkomende klacht bj dit type laptop van Medion. ( zie ook andere omschrijving op deze site) Als antwoord alleen telefoonnummer wat ik moet bellen om Laptop tegen betaling te laten repareren. Half uur aan lijn gehouden. Nummer kost 70ct / min. volgendedag nogmaals geprobeerd. weer hetzelfde. kom je geen steek mee verder. Ik vind dat 1 email genoeg zou moeten zijn.Ik was zeer tevereden over Medion maar nu nooit meer een Medion.

Desired solution:

Een nieuwe moederboard en /of werkend beeldscherm

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Medion

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Medion

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Medion posted

All complaints of