My complaint:
Laptop met garantie gelijk na terugkomst van eerste reaparatie voor tweede keer moeten opsturen, wegens niet hersteld bij eerste keer. Laptop nu al 6 weken kwijt en krijg totaal geen feedback meer van Medion. Dit vind ik echt niet meer kunnen.
Desired solution:
De laptop repareren binnen de genoemde periode van 15 dagen. En de klant op de hoogte houden van de toestand van reparatie. Is het niet te herstellen, dan zo snel mogelijk een nieuwe opsturen naar de klant.

