My complaint:

ik ben zelf ICT beheerder dus zag snel wat het probleem was van de laptop.
De linker muisknop van het touchpad was stuk en de grafische kaart was ook stuk /gebeld 0900 RMA aangemaakt.laptop is 1,5 jaar oud.
nou ik heb hem moeten opsturen en ondertussen nog even gebeld om te kijken wat de status was NOU zeg weer 12min in de wacht bij het 0900 nummer.
kreeg de laptop terug naar anderhalve week en wat bleek:
linkermuis van de touchpad niet gemaakt. en bij mijn pakbon stond niet vermeld wat ze hebben vervangen maar alleen wat de conclusie was van het probleem.(Denk dat ze niks vervangen hebben)
ik terug gebeld met medion waar 0900 kreeg ik een knaap eraan die me vertelde dat hij weer opnieuw ter reperatie moest worden gebracht.
daar was ik het niet meer eens en heb ik een klacht ingedient.
30min later werd ik terug gebeld door de klachtenafdeling.
nou zeg.!!! zoon brutaale vrouw heb ik nog nooit gehoord.Ze moest maar elke keer het woord hebben.
Afschuwelijk zeg. ik moest maar een andere merk laptop halen en maar een andere keer terug bellen als het te druk was,ook zei vertelde me dat de laptop maar op nieuwe moest opgestuurd worden.en dat ze geen leen toetsellen hebben.
op het laatst verbrak ze gewoon de verbinding omdat ze niks meer te melden had.
het ergste is gewoon dat ik midden in mijn examens zit en die laptop hard nodig heb.
Wat een slechte service is dit..!! hier ga ik zeker verder mee.Als dit niet word opgelost koop ik nooit meer een medion product en vertel iedereen hoe ze hier met de mensen omgaan.

Gewenste oplossing

ik wil zo snel mogelijk een werkende laptop of het nou een leen toestel is of een nieuwe…