My complaint:

Geachte,

Medion kon mijn laptop(18.4 insch ) die 2 jaar en drie maanden oud is niet meer maken ?
Moest wel de reparatiekosten betalen en die kreeg ik niet terug betaald. Kreeg wel een kleinere laptop17.3 in de plaats maar verschillende functie werken op deze laptop ook de accu is oud., na 1 dag weer opladen. Ook mijn draadloze verbinding met internet doet het niet dus heb ik weer kosten en dat vindt ik van Medion geen service.
Dit alles duurt nu al meer dan een half jaar, dat ik geen gebruik kan maken van mijn laptop.

Desired solution:

Ik wi het geld terug zowel de reparatie kosten als het bedrag dat ik heb betaald voor mijn laptop. Daar die niet meer gemaakt kan worden.
met vriendelijke groet,