My complaint:

Geachte,

Een nieuwe laptop zou ik ter vervanging krijgen maar deze laptop doet het nu al niet meer. Waarschijnlijk moederbord kapot, Geen service van Medion een kapotte laptop terg geven ?

Medion houd zich niet aan de afspraken hierover!!

Desired solution:

Medion houd zich niet aan de afspraken hierover!!

Geld terug zowel voor mijn laptop als de kosten voor reparatie die ik betaald heb en mijn laptop kon niet meer gemaakt worden dus ook geen kosten hiervoor.
Geld terug zowel voor mijn laptop als de kosten voor reparatie die ik betaald heb en mijn laptop kon niet meer gemaakt worden dus ook geen kosten hiervoor.
Een echte nieuwe laptop die het wel doet , die geen gebreken heeft zoals deze die ik nu heb kan er helemaal geen gebruik van maken nu.
Ik eis nu een schadevergoeding vanaf vandaag daar ik nu al maanden zonder laptop zit.