My complaint:

Heb een Medion erazer x6812 notebook waar de accu net na een halfjaar stuk is.

Volgens garantiekaart die bij de notebook zit heeft de accu een garantie termijn van 12 maanden.
Heb contact gehad met Medion per mail en telefoon en dan krijg ik volgend antwoord.

U krijgt van ons maar 6 maanden garantie op de accu omdat,
‘”De garantievoorwaarden en beperkingen van de garantie door Medion aangepast kunnen worden. Dit staat vermeld in de algemene voorwaarden””

Dus op een notebook met 36 maand en een accu met 12 maand garantie kan na een halfjaar de garantie al vervallen omdat Medion dat maar gewoon beslist.

Desired solution:

laat Medion dat maar beslissen, dit antwoord van hun slaat nergens op.