My complaint:

Sinds een jaar heb ik problemen met de videoweergave van mijn notebook, de MIM2300/MD96420.
Er was een tijd nog redelijk mee te werken,en vond het niet zo,n probleem,maar sinds twee weken start de laptop op met een wit scherm met random op het scherm zwarte vlekken en verticale lijnen.

Na enig speurwerk op het internet zag ik dat dit een veel voorkomend probleem is met dit model.

Over het algemeen ben ik een tevreden gebruiker van Medion producten,en heb nooit ergens problemen mee
gehad,maar ik vindt dat het voor zo,n jonge laptop toch eigenlijk niet mag voorkomen dat dit gebeurt.

Heb Medion al een aantal dagen geleden hierover gemaild,tot nu toe geen reactie….

N.B.

Ik heb een aantal dagen geleden de volgende reactie van Medion gekregen;

Wij vinden het vervelend om te lezen dat u problemen heeft met u MEDION product.

Om u tegemoet te komen in de kosten, kunnen wij u 15% korting geven op de offerte.

Met vriendelijke groet,

Het Medion WebcareTeam

Niet echt een oplossing waar ik iets mee opschiet,ik vraag me dan ook af hoe het komt dat de status van deze klacht op “opgelost” is komen te staan,ik dacht dat de klager/klant daar toch ook nog enige zeggenschap over heeft….

Wat mij betreft is de kous af na deze “oplossing”,geen Medion meer voor mij.

Desired solution:

Coulance/Reparatie