My complaint:

1 augustus heb ik online een PC besteld. Deze zou binnen 5 dagen geleverd worden. Dit is niet gebeurd en Inmiddels zijn wij 63 dagen verder.
Ik heb de laatste maand 10 keer telefonisch contact opgenomen (aangezien er geen enkele feeback vanuit Medion gekomen is) met Medion klantenservice en kunnen mij nog steeds niet zeggen wanneer mijn PC geleverd gaat worden.
Ik ben zeer teleurgesteld in de service van Medion en wil mijn bestelling annuleren. Na dit bij Medion aangegeven te hebben krijg is als antwoord dat dit niet mogelijk is omdat de bestelling al sinds 3 augustus een verzendnummer heeft gekregen.

Desired solution:

order annuleren en geld terug zodat ik op korte termijn eindelijk mijn PC kan vervangen.