My complaint:

ik heb een medion pc gekocht bij de gamma ongeveer 1.5 jaar geleden serie nummer 736603 die plotseling niet meer wil opstarten
na wat zoeken op een forum van medion was er iemand die hetzelfde probleem had en uitlegde dat je de knop achter de pc eerst uit moest zetten en dan weer aan en dan heel snel de verlichte knop aan de voorzijde een paar keer snel moest indrukken en dat werkte de pc starte weer op maar ik moet dit nu elke keer doen na het uitzetten van de pc (of hem aan laten staan )wat ik begreep is dat het euvel licht aan de knop aan de voorzijde die niet meer goed werkt voor zo ver ik het bergrijp stuurd medion geen onderdelen op wat ik niet zeker weet of dat zo is

Desired solution:

het opsturen van een nieuwe verlichte driehoekige knop aan de voorzijde van de pc tegen betaling is geen probleem ik hoorde ook verhalen van het opsturen van de pc maar dat duurd een aantal weken dat je de pc kwijt ben en dat is eigenlijk geen optie maar goed dit is ook lastig v.r.g p.h.a peters

20 okt mijn klacht geplaatst en nu 4 dagen later werdt ik vanmiddag gebeld door een medewerker van medion dat zij mij een nieuw frontje toe sturen voor mijn pc dit is wat je noemt pas service v.r.g peter