My complaint:

Omschrijving klacht

Medion is langs geweest en heeft het moederbord vervangen. Probleem blijkt echter de ventilator te zijn waardoor de CPU te heet wordt en zichzelf uitschakelt. Medion weigert nu langs te komen en wil dat ik de PC terug zet naar de oorspronkelijke staat van software en naar hen opstuur. Ik ben dan de PC een onbekend aantal weken kwijt plus alle rompslomp van het terugzetten naar hoe het nu is. Klacht ingediend aangezien ik onsite garantie hebt. Medion weigert die echter te geven. Klachten worden bij Medion weggewuifd.

Gewenste oplossing

Nieuwe CPU ventilator is al voldoende. Ze mogen het mij toesturen het is makkelijk te vervangen.