user-102302 on 10 May 2012 about Medion in category Electronica - Computers
onze medion tv gaat niet meer aan. eerst begon het afstand bediening en we dachten dat daaraan lag. we deden de tv met knopje ernaast opne doen. maar dat begon ook heel slecht te reageren. het duurde steeds langer dat de tv aan ging. nu gaat het helemaal niet aan!!!
ik wil dat de tv wel aangaat, dus wat moet ik doen? waar zou het probleem liggen??
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Medion
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Medion
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Wij hebben via bovenstaand tel.nummer contact opgenomen met Medion. Daarna type tv e.d. doorgemaild. Vorige week werden we gebeld door iemand van medion. Die verteld eons dat ze ons niet konden helpen omdat dit buiten garantie termijn viel. En het probleem met aanzetten van TV niet meer gerepareerd worden. Omdat ze na 3 jaar geen onderdelen meer zouden hebben. Als tegemoetkoming wilden ze een andere tv met korting verkopen. Dat hebben we afgewezen. wij willen dat inze tv gerepareerd wordt. Wij zijn evt. bereid om een deel van reparatiekosten te betalen. Wij hebben ook gekeken naar onze rechten. Van een tv moet binnen één jaar onderdelen te vinden zijn. Volgens artikel 17 van Boek 7 van BW en artikel 21 lid 2 van BW7 over herstel kosten geeft hier duidelijkheid over. Wat kunnen we nu doen?
Responded on 25 March 2015 at 07:50
graag contact opnemen met 0900-2352534
Bedankt
