My complaint:

Na 4 jaar gebruik van de P.C. wil ik het interne geheugen uitbreiden, ik kan nergens in de bijgeleverde documentatie vinden welk type geheugen er in mijn P.C. zit, ik ben n.l. maar een amateur P.C. gebruiker.
Stuur een vriendelijk mail naar Medion of zij dat wel weten en mij dat willen vertellen.
Als antwoord krijg ik terug, “de garantie periode is verstreken en ik moet maar een duur 0900 gaan bellen, met veel wachtende voor u, voor meer informatie.
Dit is niet de eerste keer dat Medion geen antwoord geeft, de vorige keer ging het over de upgrade naar Windows7, uiteindelijk heeft de manager zijn excuus aangeboden en de upgrade gratis geleverd, ze zijn erg hardleers.

Desired solution:

Van Medion verwacht ik geen oplossing, ze moeten eens na gaan denken over de kwaliteit van hun medewerkers.