My complaint:

Bij de Makro gekocht een NB P7612 Akoya MD 97423 NL op 28-11-2010,het was een suprise voor kerstmis, in Januari geinstalleerd en na vijf keer uitvallen in een paar dagen tijd was dit voor mij geen optie,mijn probleem aangemeld bij Medion kreeg ik netjes een voucher toegestuurd,en is het NB naar Medion sevice gegaan,ik kreeg twee dagen later een bericht dat de NB was aangekomen, na een week kreeg ik het NB weer terug met een hele korte samenvatting, citeer Defecte elektrische component of module(camerasectie)vervangen(camerasectie)Bios update uitgevoerd,oke dacht ik als het maar naar behoren werkt,niet dus, het zelfde geval als hierboven gemeld gebeurde weer, weer contact met Medion,weer wachten op voucher die maar niet kwam, gevraagt aan Medion waar de vocher bleef, moest ik hem zelf maar uitprinten voor de verzending, kreeg de tweede keer ook geen bevestiging dat hij was aangekomen,opgestuurd naar Medion service, weer na een week afgeleverd,we zijn nu al een paar maanden verder inmiddels zit ik nu met een NB waar dus nog steeds niets aan is veranders, want hij slaat nu al in een veel kortere periode spontaan uit,ik heb dus nu weer een mail gestuurd naar Medion, en eis mijn geld terug,ik heb er geen vertrouwen meer in,wacht nu op een react van Medion

Desired solution:

De oplossing is, ik verwacht gewoon een goed product, wat naar behoren werkt,zo niet dan eis ik mijn geld terug.