12 years ago - We have sent an email to medipreventiecentrum.nl about your complaint

12 years ago - We have sent reminder to medipreventiecentrum.nl to pickup complaint

12 years ago - Onderstaande klacht is geplaatst door mevrouw Maischa Leur-Masson van Fysiotherapie Nieuwsande. In overleg met haar hebben wij inderdaad een andere kleur hoeslakens gestuurd. Indien een product niet aan de verwachtingen van de klant voldoet kan de klant conform de Wet Koop op Afstand het product voor eigen rekening retourneren. Conform de Wet Koop of Afstand dient het product in de originele staat en verpakking te worden geretourneerd. Aangezien er allemaal dezelfde kleur hoeslakens door ons zijn geleverd is het ter beoordeling van de kleur voldoende om één hoeslaken uit de verpakking te halen en deze voor wat betreft de kleur te beoordelen. Tot onze verbazing heeft mevrouw Maischa Leur-Masson alle hoeslakens uit de verpakking gehaald, deels zelfs gebruikt en deze vervolgens als een soort grote prop in een doos aan ons teruggestuurd. Deze hoeslakens zijn in deze staat volstrekt onverkoopbaar geworden. Daarnaast heeft mevrouw Maischa Leur-Masson slechts een deel van de beide facturen die op deze bestelling betrekking hebben betaald waardoor wij met een schadepost blijven zitten. Deze handelswijze van mevrouw Maischa Leur-Masson van Fysiotherapie Nieuwsande vinden wij volstrekt onredelijk en onacceptabel. Wij zullen derhalve niet tot restitutie, sterker nog wij hebben een schadepost c.q. vordering op haar. Wij betreuren deze gang van zaken. Wij zijn een familiebedrijf dat klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft staan. Klantenservice Medipreventiecentrum

12 years ago - Jos Rojie beweert dat de producten niet meer verkoopbaar zijn, u zou er ook gewoon een nieuw zakje om kunnen doen??!! Ik heb de hoeslakens netjes opgevouwen en een aantal in de verpakking gelaten. Er is gelukkig maar betaald voor 4 hoeslakens i.p.v. 10, omdat ik deze in eerste instantie had besteld. Vervolgens heeft hij geprobeerd 7 ecru kleurige hoeslakens aan mij de verkopen die dhr Roije beige noemt en 3 kobaltblauwe. 1 ecru kleurige was kapot en 1 d.blauwe hoeslaken(hij had ze dus wel) i.p.v. kobaltblauw was van mindere kwaliteit, maar ik moest wel betalen voor een zwaardere kwaliteit, omdat ik al zoveel korting had gehad. Ik voelde me opgelicht en heb de hele bestelling teruggestuurd. Inmiddels heb ik aangifte gedaan bij het meldpunt internetoplichting op mijnpolitie.nl wat ik iedereen wil adviseren. Naar mijn geld kan ik fluiten, maar misschien helpt het om andere mensen te beschermen tegen deze man. Overigens heeft mijn man een voicemail bericht ontvangen van Jos Roije met de mededeling dat ik deze klacht moet verwijderen anders zal Jos Roije een bericht plaatsen als vrouwelijke patiënt over mijn man als fysiotherapeut en zijn behandelwijze. Ook daar heeft mijn man inmiddels aangifte voor gedaan bij de politie