My complaint:
Op 24 november heeft het UMC Utrecht post verzonden. Hoewel de TNT staakte en garandeerde dat medische post zou rond gebracht worden is deze brief nooit aangekomen.
Gewenste oplossing
Ik wil die brief zo speodig mogelijk ontavngen.
Complaint: medische post niet ontvangen
user-30570 on 01 December 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste breedveld, Hartelijk dank dat je de moeite hebt genomen om ons te informeren over je ontevredenheid over onze dienstverlening. Het spijt mij ten zeertse dat je de dupe bent geworden van de staking. Graag geef ik je een toelichting. Ook TNT Post betreurt deze collectieve acties. De staking is immers geen besluit van TNT Post. Uiteraard doen we ons best om zoveel mogelijk post op tijd te bezorgen, maar we kunnen hier geen garanties voor geven. Hou hierbij wel rekening met het feit dat het wellicht enige dagen kan duren voordat de opgelopen achterstand is verwerkt. Ik ga ervan uit dat ik je hiermee voldoende informatie heb gegeven. Met vriendelijke groet, Willemien TNT Post Klantenservice
PostNL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
We doen onze uiterste best om zoveel mogelijk post op tijd te bezorgen echter kunnen we hiervoor geen garanties geven. Hou hierbij rekening met het feit dat het wellicht enige dagen kan duren voordat de opgelopen achterstand, vanwege de staking, is verwerkt.
