My complaint:

ik heb bij medithuis gevraagd voor pand voor nachtgebruik maar worden niet geleverd heb uitgelegd de situatie krijg ander materiaal gestuurd als proef voor 2weken het is grof geschut wat niet nodig is als ik direct bel voor retourzending mag niet moet dit eerst proberen mag zelf niet zeggen wat ik wil.

Desired solution:

het gewenste prdukt als er geen pands geleverd word dan het product wat ik had.