Complaint: Meenemen van golfset tegen betaling door Delta

user-14257 on 18 June 2010 about KLM in category Vliegmaatschappij

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 8 Juni 2010 bracht ik een golfset mee terug vanuit de USA met vluch tDL1689 Phil/Detroit en vervolgens vlucht DL0252 van Detroit /Amsterdam. Daar moest ik plotseling USDLR 55,- voor betalen omdat Delta niet van Uw regeling op de hoogte is dat men een golfset gratis mee mag nemen. Men kon niet zien dat de vlucht bij de KLM geboekt was en door Uw Maatschappij aan Delta was uitbesteed.

Gewenste oplossing

Terugbetaling van de gemaakt kosten van vervoer van de golfset.

All complaints of