My complaint:

je wasmachine van 1 jaar oud is stuk en miele komt over 10 dagen, wat een service, nooit meer deze 10 jaar service! wie gaat er nu meer dan 1 week wachten op een reperatie????

Desired solution:

binnen 24 uur, anders is dit verwachtingen wekken die de miele service niet tijdig kan nakomen. hoezo met miele geen service nodig?