Complaint: Meer en anders niets!

user-11638 on 28 April 2010 about Ziggo in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Het HDTV pakket van Ziggo wordt uitgebreid met drie nieuwe zenders. Daarbij gaat ook de abonementsprijs omhoog van € 3,95 naar € 5,95. Accepteer ik deze verhoging niet, (ik kan gratis mijn abonnement ‘herzien’, lees opzeggen) dan ben ik dus álle HD zenders kwijt. Typisch geval van slikken of stikken?

Gewenste oplossing

Keuze tussen zelfde pakket voor zelfde prijs, of uitgebreid pakket tegen hogere prijs.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Ziggo

Message from

15 years ago - Excuus voor de late reactie. De prijsverhoging is gebaseerd op de komende toevoeging van HD zenders waarvan reeds enkele zijn toegevoegd. Uiteraard willen wij onze klanten allemaal zo goed mogelijk van dienst zien en voorzien in ieders wens en interesse. Hiermee wordt helaas niet voorzien op ieders individuele wens. Er is gekozen het HD pakket uit te breiden wat een verhoging in abonnementskosten voor dat specifieke pakket met zich meebrengt.

All complaints of