My complaint:

Voor de vakantie naar Frankrijk heb ik gebruik gemaakt van de mogelijkheid van meerwaarderen en daarbij zijn mij 50 gratis sms’jes beloofd.
Ik denk dat ik vanuit Frankrijk 15 x ge sms’t heb en 2x kort gebeld. Mooi dat mijn tegoed van € 27,00 op was!! Denk er sterk over naar een andere provider te gaan. Ik weet wel dat de gratis sms’jes alleen gelden in nl, maar waar zijn die gebleven nu dan?

Graag uw reaktie op het bovenstaande.
Vriendelijke groeten, Anja van Loon
[email protected]

Gewenste oplossing

Dat men doet wat men beloofd.