Offered solution:

Beste noukie09,

ik begrijp uit uw bericht dat er een afschrijving plaats heeft gevonden, die volgens u niet had moeten kunnen plaatsvinden.

Ik heb uw gegevens met betrekking tot uw profiel voor u nagekeken en zie dat er inderdaad een foutieve afschrijving heeft plaats gevonden. Ik heb dan ook de betaling van 89,40 euro voor u geannuleerd, zodat u deze zo snel als mogelijk gerestitueerd kunt zien.
U staat nu als gratis member op de Meetic website geregistreerd en er zullen verder geen afschrijvingen meer plaats vinden.

Ik hoop u zo voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog andere vragen of opmerkingen hebben, dan kunt u altijd contact opnemen met ons Customer Care Team via de "Help" link onderaan de website. Hier klikt u op een willekeurige categorie en vervolgens op een willekeurige vraag. Wanneer u dan naar beneden scrolt kunt u op de link "Stel een vraag" klikken. Vervolgens kiest u een categorie waar uw vraag betrekking op heeft en schrijft u uw bericht en klikt op "Bevestigen". Op de volgende pagina klikt u op de knop "Ja" om uw bericht naar ons te verzenden. Wanneer u bent ingelogd op uw profiel ontvangt u hier een bevestiging van. U zult binnen 48 uur een antwoord ontvangen.

Met vriendelijke groet,

Christine van het Meetic Team