My complaint:

1 maand had ik me aangemeld op lexa en nu kwam ik er achter dat er al 2 maanden 31,85 euro van mijn rekening wordt afgeschreven terwijl ik daar geen toestemming voor heb gegeven. Mijn profiel heb ik direct verwijdert.

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug heb dit geprobeerd terug te halen maar dit gaat niet.