Offered solution:

Beste fmlbrand,

ik vind het spijtig om te horen dat u een toegezegde terugbetaling nog niet van ons heeft ontvangen.

Ik heb uw profiel voor u nagekeken en kan u melden dat door een fout in ons systeem, de annulering niet geheel is doorgevoerd. Ik heb dit per 15-10-2012 alsnog voor u gedaan, zodat u het bedrag van 89,40 Euro binnen de komende vier weken op uw rekening gerestitueerd kunt zien.

Mijn welgemeende excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld.

Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. . Mocht u verder nog vragen en/of opmerkingen hebben dan vernemen wij deze graag van u via de "Help" link onderaan de Lexa website. Hier klikt u op een willekeurige categorie, een willekeurige vraag en vervolgens scrolt u naar beneden en klikt u op de link "Stel een vraag" om een bericht te sturen. Gelieve in dit bericht uw gegevens te vermelden waarmee u zich bij ons geregistreerd heeft. U zult dan binnen 48 uur een antwoord ontvangen op uw bericht.

Met vriendelijke groet,

Christine van het Meetic Team