My complaint:
Opzegging van mijn abonnement komt maar niet door.
Desired solution:
Stoppen met abonnement en toezenden van kontakten zodra dat kan ( zsm.)
user-196060 on 28 August 2013 about Meetic.nl in category Datingsites, klachtmelden
Opzegging van mijn abonnement komt maar niet door.
Stoppen met abonnement en toezenden van kontakten zodra dat kan ( zsm.)
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Meetic.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Meetic.nl
Comment by poster of the complaint
12 years ago - Dee klacht is niet opgelost; meetic heeft geen bevestiging van mijn opzegging gestuurd. ook gaat de toezending van kontakten nog steeds dagelijks door. Dank, benfeltasd [email protected]
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste benfelt,
Bedankt voor uw bericht waaruit ik begrijp dat u graag uw profiel van de website verwijderd wilt zien.
Ik heb met de door u opgegeven gegevens een gratis profiel teruggevonden op de Match website. Ik heb op uw verzoek dit profiel van de website verwijderd. U kunt nu niet meer inloggen en zult tevens geen berichten meer ontvangen.
Ik hoop u zo voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog andere vragen of opmerkingen hebben dan kunt u contact opnemen met ons Customer Care Team via de "Help" link onderaan de Lexa website. Hier klikt u op een willekeurige categorie, een willekeurige vraag en vervolgens scrolt u naar beneden en klikt u op de link "Stel een vraag" om een bericht te sturen. Gelieve in dit bericht uw gegevens te vermelden waarmee u zich bij ons geregistreerd heeft. U zult dan binnen 48 uur een antwoord ontvangen op uw bericht.
Met vriendelijke groet,
Marieke van het Lexa Team