My complaint:
Ik vind het misleidend en niet correct dat er bij het aanmelden van een ‘full membership’ een automatisch en alles behalve opvallend vinkje wordt aangevinkt,waarbij je toestemming geeft een maandelijkse betaling te doen om lid te blijven. Ik wilde, zoals de er op de site staat, een eenmalige betaling doen voor een maand lidmaatschap. Ik heb het hele vinkje, zoals hierboven beschreven, nooit gezien. Nu weet ik dat ik de betaling, welke automatisch is afgeschreven aan ‘meetic.com’ niet zal terug krijgen, omdat ik het vinkje (onbewust) had aanstaan. Wel wil ik dat mijn membership bij Lexa / Meetic per direct wordt stopgezet, aangezien het mij niet lukt dit te doen middels de normale procedure op de site van Lexa. Ik vind het zeer triest dat dit allemaal op dergelijke wijze is gedaan, en voel me van mijn geld bestolen!!!
Desired solution:
Per direct stopzetten van mijn membership, en geen automatische betalingen meer van mijn rekening afschrijven.
