My complaint:
“Al uren probeer ik mijn lidmaatschap op te zeggen. Het lukt me maar niet.
Mijn gebruikersnaam is Ineens, door jullie _a_721 aan toegevoegd.
Misschien doe ik toch óf de gebruikersnaam óf mijn wachtwoord steeds fout.
Kunt U me helpen, of ben ik al op een andere manier uitgeschreven.
Ik weet het nu echt niet meer, maar wilt u me helpen. HELP!
Mijn inschrijving loopt tot 9 mei aanstaande.”
Dit heb ik Lexa 28 maart 2013 gestuurd. Alles in hun site over mij heb ik verwijderd. Ik heb ook nooit meer iets gezien of gehoord van Lexa in mijn e-mailbox. Dacht daarom dat de afschrijving voltooid was. Nu ineens,afgelopen 10 mei een afschrijving van € 9,95, zonder enige vermelding wat het was, alleen incasso. via Internet kwam ik erachter, dat Meetic in verbinding staat met Lexa. Potverdrie! Toch gedonder. Ik zal mijn bank opdracht geven de afschrijving terug te boeken. Maar volgende maand moet het me alstublieft niet weer overkomen. Van Meetic.com had ik nooit gehoord.
U begrijpt mijn klacht.
Christina Timmers
Desired solution:
Het stoppen van die afschrijving(en) en mij uit de geregistreerde lijst bij Lexa (en eventueel Meetic.nl)halen.
Zogezegd; mijn afgemelde lidmaatschap door Lexa te accepteren.
