My complaint:

Heb altijd een huur huis gehuurd waar MVGM de beheerder van was,inmiddels is deze eigenaar ook weer overgestapt naar een andere beheerder ik denk de beweegredenen wel te weten waarom ze over zijn gestapt,ze hebben nog geen 2 jaar de woning beheerd.

door gepruts van dhr van dijk,zat ik met een kapotte cv ketel,een hoop ellende en lekaage gehad,geen probleem mevr wij zijn hier aansprakkelijk voor,je denkt ze gaan die schade vergoeden,nou vergeet het maar,er wordt niks vergoed,terwijl ze dit echt via de mail bevestigingen dus dan denk je ik zal een klacht indienen bij hun klachten en bezwaren procudure,nou als er iets een aanfluiting is dan is het deze procudre van MVGM,deze is er echt alleen maar bij hum omdat de wet dit voor schrijft,heeft echt geen enkele effect en er wordt totaal niet gereageerd,krijg je een reactie daar kun je gewoon heel duidelijk uit opmaken dat ze hun eigen helemaal niet verdiepen in een klacht en dat ze als antwoord geven dat ze geen aansprakelijkheid erkennen?,echt onvoorstelbaar.
terwijl je mails en foto’s etc echt alle informatie war iets anders uit blijkt,dan denk je als dit niet duidelijk is voor hun dan weet ik het niet meer…maar tot mijn zeer grote verbazing,ze blijven bij hun stand punt.

dan nog het feit dat ze dossier vervalsen en delen van dossier verdonkermanen,rechters stellen vast dat ze helemaal niet zo integer handelen als wat ze doen geloven.

mensen doe absoluut geen zaken met deze mensen want je kom van een koude kermis thuis.

echt onvoorstelbaar hoe deze mensen met mensen omgaan,hier ben je echt alleen maar goed om te betalen maar kom niet met een klacht of een bezwaar want dan zijn ze niet thuis

Desired solution:

dat ze een werkende klachten procudure krijgen.
dat er eens mensen zijn die verstand van zaken hebben en zich eens verdiepen in een dossier.

en dat er eens beleid komt omtrent integer handelen,dat ze de managers eens verplicht naar zo cursus sturen