My complaint:

Na een keer een bestelling bij megamatser te hebben gedaan en ontvangen, hebben we een elektrische tandeborstel van € 29,95 besteld en betaald via Ideal. Niets ontvangen, wel mailtjes dat de opdracht naar het magazijn zou gaan en later dat ons geld terug gestort zou worden. Nogmaals zo dom om een prullenbak € 39,95 te bestellen en betalen, ook niets ontvangen.

Gewenste oplossing

Geld terug