My complaint:
Vandaag ben ik naar de Hi winkel in Tilburg gegaan om mijn huidige simkaartje om te ruilen voor een microsim ivm aanschaf van een iPhone 4. Dit was geen probleem vertelde de jongen mij. Na een kopietje van mijn paspoort, deactivatie van mijn huidige sim en een handtekening overhandigde hij mij de microsim en zei dat het bedrag bij mijn volgende factuur berekend zou worden. Nu stond ik wel even te kijken, aangezien dit iets is wat vooraf vermeld hoort te worden. De jongen kon mij de exacte kosten niet vertellen.
Aangezien bij alle providers de microsim gewoon een gratis service is had ik er geen moment aan gedacht dat dit kosten met zich mee zou brengen. Ik kan zonder dat ding immers niet bellen.
Mijn abonnement loopt niet lang meer en als ik had geweten dat ik moest betalen had ik dit nooit gedaan, dan had ik nog wel even gewacht.
Gewenste oplossing
Kwijtschelding kosten microsim.
