My complaint:

Ik heb woensdag 26 juni een pak dubbelvla aardbei/vanille gekocht met een houdbaarheidsdatum van 06-07 (6 juli).
Toen ik deze 30 juni uit de koelkast haalde, voelde het pak helemaal bol en opgeblazen aan (dat vond ik al vreemd).
Ik maakte het pak aan tafel open en zag een hele laag vocht op de vla liggen. Normaal schud je een nieuw pak om te mengen, maar met dubbelvla is dat niet de bedoeling natuurlijk (anders blijven het geen twee smaken/kleuren).
Het rook ook niet echt goed en lekker.
Ik schonk wat in een bakje en er zaten ook allemaal stukjes in het vocht wat er als eerste uit het pak kwam.
Dus jammer genoeg geen toetje deze avond, dat vonden mijn vier kindjes wel erg jammer!

Desired solution:

Een vergoeding van dit pak dubbelvla aardbei/vanille in geld of een nieuw pak vla.
Ik neem aan dat er uitgezocht wordt hoe dit kan gebeuren en er alles aan wordt gedaan om het in de toekomst te voorkomen.
Ik hoop dat ik niet meer zo'n opgeblazen bedorven pak in mijn koelkast tegen kom, maar wij blijven de dubbelvla van Melkan nog steeds lekker vinden voor een leuke prijs.