My complaint:
Een geleverde melkkoeler blijkt niet goed te werken. Het apparaat slaat na een aantal minuten weer af. Gevolg, melk zuur.
Redcoon stuurt apparaat op naar fabriek, wij worden op de hoogte gehouden … al 3 weken niets vernomen.
Desired solution:
Een vervangende melkkoeler opsturen of geld retour. Het is een normale garantie procedure lijkt mij zo ...