My complaint:

Kunststof kliko ombouw besteld bij openen van pakket bleek in beide zijpanelen flinke scheuren te zitten.
Direct foto’s gemaakt en dit aan mail toegevoegd en verzonden aan dhr.
Daarop is geen enkele reactie gekomen.
Ook op tel contact geen aktie daarna nogmaals mails verzonden en wederom gebeld geen reactie tel niet beantwoord…!!!
Tot nu toe geen betaling gedaan al staat op factuur vermeld dat dit binnen 8 dgn dient te gebeuren.
Al met al helaas een erg klant onvriendelijke onderneming.

Desired solution:

Ten eerste zou het niet meer dan fatsoenlijk zijn om te reageren op de mails en foto's die verzonden zijn.
Tevens is er ook na telefonisch contact waarin werd vermeld...." Moet de mail nog lezen" geen enkele reactie gekomen.
Oplossing waar wij tevreden mee zouden zijn is dat correcte en hele kliko ombouw geleverd gaat worden.
En dat er reactie komt.....!!!!
Kan bij huidige mening maar 1 ster geven minder dat dat is niet mogelijk maar tot op heden wel wenselijk