user-78173 on 05 January 2012 about Canaldigitaal in category Digitale TV
Ik heb een maand geleden een brief van 4 pagina’s naar Canal Digitaal gestuurd waarin ik beschreef welke ellende ik het afgelopen jaar heb meegemaakt met dit bedrijf.
Vandaag kreeg ik het antwoord van Canal Digitaal.
Als je het antwoord leest dan vraag je je af of ze de brief wel hebben gelezen.
Vergoeding van alle kosten zoals vermeld in de brief, een excuus en met terugwerkend kracht alles herstellen zoals het zou moeten zijn.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal
Message from Canaldigitaal
14 years ago - We gaan ervoor zorgen dat er contact met u wordt opgenomen. Met vriendelijke groet, WebCare CanalDigitaal
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Canaldigitaal posted
Responded on 10 December 2013 at 23:34
De klacht is door Canal Digitaal afgesloten zonder de klacht in behandeling te nemen.
Comment by poster of the complaint
12 years ago - De klacht is tot op heden nog niet in behandeling genomen.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste,
Deze klacht is van ruim een jaar geleden en om die reden sluiten wij deze af.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal
