My complaint:

Oxxio heeft een mooie actie namelijk, ga je een contract aan van 3jaar ‘krijg’ je een ipad. Dit leek mij een leuke aanbieding dus heb opgebeld om mij aan te melden.
Na een week niks gehoord te hebben toch maar even opgebeld en u raad het al, niks. Bekend. Dus maar weer opnieuw aangemeld en een opnameband opgenomen. Vervolgens een paar dagen later wordt mijn vriendin gebeld dat de opname niet. Goed Is gegaan en opnieuw gedaan moet worden. Dus het hele riedeltje weer opnieuw hopende dat het nu goed zou komen. Maar 3 dagen later weer oxxio aan de lijn want er was geen opname, dus maar weer ingesproken. Eindelijk hadden ze het voor elkaar er was een opname! !!! Gevraagd na de ipad wanneer we deze konden verwachten, het antwoord was, binnen 2 weken na de eerste afschrijving. Het overstappen kost enige tijd dus na een maand of 3 de eerste afschrijving. Wij natuurlijk onze mail in de gaten houden voor de code maar tervergeefs. Na 14 opgebeld, en wat blijkt ? Oxxio heeft in 1 van de opnames een heel ander contract aangesmeerd en deze met mijn vriendin besproken En deze is nu bindend. Dus naar de ipad kunnen we fluiten en zitten nu vast aan oxxio. Even op internet gezocht, en wat blijkt ik ben niet de enige bij wie Dit is gebeurt. Kortom, mensen kijk uit voor oxxio ze belazeren je waar je zelf Bij staat! Voorheen hadden we greenchoice nooit problemen gehad. Spijt dat ik erin ben getrapt! !!

Desired solution:

Het contract waar ik voor gebeld heb en de ipad