Complaint: Menzis schakeld onterecht weer deurwaarder in

user-107333 on 06 June 2012 about Menzis Zorgverzekeringen in category Zorgverzekering

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een Wajonguitkering.Omdat ik mijn premies niet betaalde word al sinds begin 2010 mijn premie ingehouden van mijn Wajong de bewijzen zijn er.Menzis stuurt me elke maand een acceptgiro met de premie die dus betaald word via het UWV van mijn uitkering.Nu is het al de 2e keer dat ik een deurwaarder aan me broek krijg dat ik mijn premies niet betaald heb.Terwijl het UWV het elke maand van mijn uitkering inhoud en overmaakt.Ik word er schijtziek van.Ik moet het zelf oplossen omdat menzis het uit handen heeft gegeven en ze er geen uitspraak meer over doen belachelijk.Menzis moet deze fout die vaker voorkomt zelf op gaan lossen.Mijn vriend ook die werkt en betaald zijn premie aan het cwz hij kreeg ook een brief van de deurwaarder dat de premies niet betaald zijn.De menzis wacht een half jaartje en schakeld dan pas een deurwaarder in.Als er eerder actie was ondernomen door hun dan was deze extra hoge kosten en tijd niet nodig geweest.

Desired solution:

Menzis moet hun administratie beter nakijken en hun fouten zelf rechtzetten.Menzis moet dit zelf met de deurwaarder die hun ingeschakeld hebben oplossen.Iedereen maakt fouten maar niet continu dezelfde.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Menzis Zorgverzekeringen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Menzis Zorgverzekeringen

Message from Menzis Zorgverzekeringen

13 years ago - Geachte mevrouw Rijkers, Wat vervelend dat er zoveel onduidelijkheid is over de premiebetaling. Graag wil ik dit voor u uitzoeken. In uw gegevens staat uw telefoonnummer vermeldt. Mag ik u vandaag bellen voor het terugkoppelen van uw klacht? Graag ontvang ik van u een reactie. Met vriendelijke groet, Marcia Berfelo Webcareteam Menzis

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Menzis Zorgverzekeringen posted

Menzis Zorgverzekeringen

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Uw klacht heb ik telefonisch afgehandeld. Omdat uw emailadres gekraakt is, is het niet meer mogelijk om via uw emailadres contact te hebben.

All complaints of