My complaint:

Het is te gek voor woorden, dat iedereen die zich meld hetzelfde antwoord krijgt, menzis traineert alles in deze zaak zelfs bij de geschillencommissie doen ze dit. Dhr. Leenheer is hier al jaren mee bezig en er word niets opgelost alleen maar smoesjes bah. denk eens niet aan de aandeelhouders maar aan de klanten die het geld binnen brengen.

Desired solution:

Eindelijk een hand voor de hr. Leenheer zodat 2014 goed voor hem kan beginnen en stoppen met treiteren.