My complaint:

Kaj heeft neuroblastoom en is in behandeling in het Sophia kinderziekenhuis. Na lang wachten hebben zijn ouders van Menzis uitsluitsel gekregen over de aanvraag van vervolgtherapie in de VS. Deze aanvraag is afgewezen. Terwijl in 2011 deze behandeling voor een ander patientje door Menzis wel vergoed is. Bovendien is de behandeling in 2012 voor twee andere kinderen die gelijktijdig met Kaj in het Sophia behandeld worden, door andere verzekeraars wel vergoed.
Het kan ons inziens in Nederland niet zo zijn dat op basis van willekeur sommige kinderen wel- en andere kinderen geen levensreddende behandeling kunnen krijgen. Voorts is het onbegrijpelijk dat verschillende verzekeraars gelijktijdig verschillend kunnen beslissen over de beslissing van leven en dood.

Desired solution:

Menzis moet net als de twee andere zorgverzekeraars deze behandeling vergoeden.