My complaint:

“Bij deze wil ik mijn ongenoegen uiten over de mens onwaardige behandeling die Erwin Leenheer bij Menzis ondervindt. Het feit dat hij wordt veroordeelt tot het gebruik van een haak i.p.v. een hand. Dit terwijl zijn revalidatiearts en behandelteam aangeven dat een iLimb de voor hem adequate voorziening is.
Bovendien zit hij door het spel tussen verzekeraar en zorgverlener al ruim een jaar zonder een adequate prothese, dit is in strijd met de zorgwet”

Desired solution:

Verstrek de prothese zoals deze in de zorgwet is vastgelegd: "Een adequate voorziening die voldoet aan de huidige stand van de techniek; een iLimb.